配送ポリシー

■ 日本国内への配送
配送料金(税込)

- 本州・四国:1,320円
- 北海道・東北・九州:1,870円
- 沖縄:3,300円

※商品合計代金が 165,000円(税込)以上 の場合、送料無料となります。

■ 海外への配送(International Shipping)
配送料金(一律・税込表記)

- 東アジア:11,000円
- 東南アジア:13,200円
- 欧州・中近東:24,200円
- 北米・オセアニア:27,500円
- 中南米・アフリカ:38,500円

※配送は原則として DHL を利用いたします(情勢や配送地域によりEMSを利用する場合がございます)。

【重要】関税・輸入税について
・お届け先の国・地域によっては、通関時に関税、輸入消費税、および通関手数料が発生する場合があります(商品代金や送料には含まれておりません)。関税等が発生した場合は、すべてお客様(受取人様)のご負担となります。発生の有無や金額は現地の税関の判断によるため、事前に当店からご案内することはできません。
・お受取りを拒否された荷物、または配送先情報が不完全・不正確なご注文は配達不能とみなされ、お客様のご負担で当店へ返送される場合がございます。
・関税の不払い・受取拒否・住所不備等により荷物が返送された場合、往復の国際送料および各種実費手数料を差し引いた金額でのご返金(または返金不可)となりますので予めご了承ください。


■ 発送スケジュール
・定休日(毎週水曜)や休業期間中のご注文は、翌営業日以降の発送となります。休業日前の13:00以降のご注文も休業日明けの発送となる場合がございます。
・最新の営業日カレンダーは Instagram(@iwakura_aa)をご確認ください。
・諸事情により1週間以内に発送ができない場合は、別途メールにてご連絡いたします。
■ 銀行振込の場合
・ご入金確認後の発送となります。ご購入日より 5日以内 にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
・土・日・祝日および金融機関の休業日に振り込まれた場合の入金確認は、翌営業日となります。

■ その他
ギフト包装(ラッピング)の対応は承っておりません。